热情好客的海底捞员工,其实私下里满是心酸。
“只要被客人投诉,不管缘由,不分青红皂白,就被门店强制自费500元买礼物赔偿,血汗钱就这样被变相克扣。”海底捞前员工蒋小姐爆料自己被强制要求自费买礼物,引发广泛关注。
海底捞官方于昨日回应称,已经收到内部投诉,确认情况基本属实,并与当事人探讨了赔偿事宜,并通知一千多家门店进行内部排查,相关排查工作仍在持续进行中。
关于双方沟通的进展,《BUG》栏目联系了涉事前员工蒋小姐。她表示,海底捞总部已经联系她,“之前被强制买礼物的钱都会退回来,具体金额还没算出来”。同时她表示涉事店面的负责人将被处理。
这次事件的影响波及了所有海底捞门店。多地海底捞员工纷纷对“敢直言的蒋小姐”表示感谢http://www.rrbj01.com
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